CRM pentru E-commerce: Optimizarea Experienței Online
CRM reprezintă un sistem esențial pentru orice firmă ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu tot mai, CRM oferă avantaje semnificative companiilor de orice dimensiune.Folosind Managementul Relațiilor cu Clienții, companiile sunt capabile să supravegheze tranzacțiile și să îmbunătățească satisf